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Documentation Index

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Cycle de vie d’un mandat

Chaque mandat passe par 4 statuts:
1

Non commencé

Le mandat vient d’être créé. La checklist peut être vide ou pré-remplie. Aucun document n’a été reçu.
2

En cours

Des documents commencent à arriver. La barre de progression montre l’avancement. Des relances peuvent être envoyées pour les documents manquants.
3

Prêt

Tous les documents requis sont reçus. Le dossier est prêt à être travaillé par le comptable. Les documents optionnels manquants ne bloquent pas ce statut.
4

Complété

Le travail comptable est terminé. Le mandat est archivé mais reste accessible pour référence.

Assignation d’équipe

Chaque mandat peut être assigné à des membres de votre équipe:
RôleDescription
ResponsableLe comptable ou technicien qui travaille le dossier
RéviseurL’associé ou superviseur qui révise le travail
Pour assigner quelqu’un:
  1. Ouvrez le mandat
  2. Cliquez sur Aucun assigné (ou le nom actuel)
  3. Sélectionnez le membre de l’équipe

Fréquence des mandats

La fréquence détermine comment les dates sont auto-calculées:
FréquencePériode typiqueExemple
Annuel12 moisT1 2025 (jan-déc), T2 (selon fin d’année fiscale)
Trimestriel3 moisTDL Q1 2026 (jan-mar)
Mensuel1 moisTDL mai 2026
PersonnaliséVariableMandat spécial (ex: mission d’examen sur 6 mois)

Dates importantes

DateDescription
Période (début — fin)La période couverte par le mandat. Détermine les documents mensuels/trimestriels générés.
Date de demandeQuand envoyer la demande de documents au client
Échéance documentsDate limite pour le client de fournir ses documents
Échéance de productionDate limite pour produire la déclaration ou les états financiers
Honoraires estimésMontant prévu pour le mandat
Cliquez directement sur les dates dans l’en-tête du mandat pour les modifier en ligne.

Mandat précédent (mémoire)

Quand vous créez un mandat pour un client qui a déjà eu un mandat du même type:
  1. Coalesc trouve automatiquement le mandat précédent
  2. La checklist est copiée (incluant les documents marqués optionnels)
  3. Les personnalisations sont conservées
Cela signifie que vous n’avez pas à reconfigurer la checklist chaque année. Le système se souvient.

Préparation de saison

Pour la saison des impôts, vous pouvez créer des mandats en lot:
  1. Allez dans Mandats > Préparer la saison
  2. Sélectionnez le type de mandat (ex: T1)
  3. Sélectionnez l’année fiscale
  4. Importez ou sélectionnez vos clients
  5. Les mandats sont créés en lot avec les checklists pré-remplies

Envoi de masse

Après la création en lot, vous pouvez envoyer les demandes de documents à tous les clients d’un coup, ou groupe par groupe.

Notes et historique

Chaque mandat a:
  • Un champ Notes pour vos commentaires internes
  • Un historique complet: quand les documents ont été reçus, par quel canal, quand les relances ont été envoyées
  • Les courriels envoyés au client depuis ce mandat

Onglet Transactions

Pour les mandats corporatifs et de tenue de livres, un onglet Transactions affiche les transactions extraites des relevés bancaires:
  • Transactions catégorisées selon votre charte de comptes
  • Possibilité de reclassifier manuellement
  • Export en Excel